Возврат | Интернет-магазин стильных футболок BULLFINCH

Возврат

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, за исключением товаров, не подлежащих возврату.

Возврат товара надлежащего качества 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
  • У товара сохранены все его потребительские свойства и товарный вид;
  • У Вас сохранился документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • У Вас сохранилась оригинальная упаковка, с изделия не сняты фирменная этикетка и бирка.

При отказе возвращается стоимость товара, за исключением расходов, связанных с доставкой, в течение 30 календарных дней с момента получения письменного заявления о возврате. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде и подписано покупателем. Заявление на возврат передается одновременно с товаром, от которого покупатель решил отказаться.

Возврат товара ненадлежащего качества 

Если товар, приобретенный в интернет-магазине "BULLFINCH", не соответствует нашим стандартам качества, покупатель может оформить соответствующий запрос. Товар необходимо вернуть в интернет-магазин "BULLFINCH" для проведения экспертизы.  В случае возврата товара ненадлежащего качества денежные средства подлежат возврату покупателю в течение 30 календарных дней с момента получения письменного заявления покупателя. Покупателю возмещается его полная стоимость, согласно цене в заказе. Затраты покупателя на обратную пересылку товара ненадлежащего качества возмещаются при наличии квитанции, подтверждающей расходы покупателя, и его письменного заявления о компенсации.

Как оформить возврат 

Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте). Заполнить заявление о возврате, которое можно скачать по ссылке. Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (наличные или перечисление на банковский счет с указанием реквизитов для перечисления).

Отправить посылку по адресу: 354000 г. Сочи, ул. Красноармейская, 4б, 1 этаж. ООО «БФ групп» "BULLFINCH" Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки покупателей, если у Вас есть какие-либо вопросы, по телефону + 8-800-77-00-556  или по электронной почте k@bullfinch.ru   

Ссылки на нормативно-правовые акты

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/